Sampel dan Prototipe
T: Dapatkah saya memesan sampel untuk pengujian?
A: Tentu saja, kami menerima pesanan sampel. Kami menyediakan sebagian besar sampel secara gratis; pelanggan hanya menanggung biaya pengiriman. Sampel akan dikirim dalam 1-3 hari kerja.
T: Dapatkah Anda memberikan sampel dengan logo?
A: Jika Anda sudah memiliki desain, kami dapat menambahkan logo merek Anda dan menyesuaikan kemasan dasar untuk memfasilitasi pengujian dan evaluasi pasar.
T: Jenis produk apa yang kami dukung dengan sampel?
J: Kami menerima permintaan sampel untuk berbagai produk, termasuk rokok elektrik sekali pakai, perangkat berbasis kartrid, dan perangkat CBD, dengan rasa, jumlah isapan, dan skema penguapan yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan evaluasi awal.
Kustomisasi Produk dan Kemampuan ODM/OEM
T: Dapatkah Anda menawarkan layanan OEM atau ODM?
J: Ya. Kami menawarkan layanan OEM dan ODM yang fleksibel. OEM memungkinkan penyesuaian tampilan, logo, kemasan, dan rasa produk yang sudah ada. ODM mendukung pengembangan produk yang sepenuhnya baru, termasuk desain eksterior dan struktur, pengembangan cetakan, dan formulasi cairan-yang disesuaikan.
T: Dapatkah warna dan hasil akhir housing disesuaikan?
J: Ya. Kami menawarkan beragam skema warna dan perawatan permukaan yang disesuaikan dengan positioning merek Anda, termasuk anodisasi, pelapisan listrik, cat karet, dan IML.
T: Apakah konsentrasi e-cairan dan nikotin dapat disesuaikan?
J: Ya. Kami dapat menyesuaikan formula rasa, rasio VG/PG, dan konsentrasi garam nikotin (0%-5%) berdasarkan peraturan pasar dan preferensi konsumen, serta menawarkan beragam pilihan rasa klasik dan khusus.
T: Struktur produk apa yang Anda tawarkan?
J: Kami mendukung:
Rokok elektrik sekali pakai (termasuk model isapan tinggi, seperti 20.000 isapan)
Perangkat jenis-kartrid (sistem tertutup/terbuka)
T: Alat penyemprot CBD, kartrid, dan paket baterai
J: Semua produk dapat disesuaikan dalam hal tampilan, kapasitas, spesifikasi baterai, dan pengalaman rasa.
Waktu Pengiriman dan Kapasitas Produksi
T: Berapa waktu tunggu untuk sampel dan pesanan massal?
A: Contoh pesanan: 1-3 hari kerja
Pesanan OEM: Sekitar 10-14 hari kerja
Proyek ODM: Siklus pengembangan keseluruhan kira-kira 3-4 minggu, tergantung pada kompleksitas desain.
T: Berapa kapasitas produksi bulanan Anda?
J: Kami memiliki tiga-pabrik internal dan 12 jalur produksi, dengan kapasitas produksi bulanan lebih dari 1 juta perangkat e-vaporizer. Kami mendukung-volume tinggi, pengiriman cepat, dan pengoperasian beberapa proyek secara bersamaan.
T: Apakah Anda mendukung pesanan terburu-buru?
J: Ya. Jika jadwal produksi memungkinkan, kami dapat memprioritaskan pesanan terburu-buru dan mempercepat pengiriman. Harap konfirmasi jangka waktu dengan perwakilan penjualan Anda terlebih dahulu.
Pengemasan dan Pengiriman
Q: Q11: Apakah Anda menawarkan kemasan yang disesuaikan?
J: J: Ya. Kami dapat mendesain kotak warna, kotak display, label, dan instruksi berdasarkan gaya merek Anda, mendukung tata letak multibahasa dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan pasar sasaran (misalnya TPD/FDA).
Q:Apa kemasan standarnya?
A: Biasanya paketnya adalah: 10 Unit/kotak kecil, 20 unit/karton sedang, dengan film tahan air dan label pengiriman di bagian luar. Kami dapat mengakomodasi persyaratan pengemasan atau tampilan khusus.
T: Metode pengiriman apa yang tersedia?
A: Metode pengiriman yang tersedia meliputi:
Pengiriman ekspres (DHL, UPS, FedEx, dll.)
Angkutan udara
Angkutan laut
Perusahaan ekspedisi-yang ditunjuk oleh pelanggan
Kami menawarkan layanan-ke-pintu (DDP). Waktu pengiriman biasanya 7-15 hari, tergantung pada negara tujuan dan metode pengiriman.
Purna-Layanan Penjualan dan Jaminan Kualitas
Q: Berapa masa garansi produk?
J: Baterai memiliki garansi 6 bulan.
Komponen lain dan keseluruhan perangkat memiliki garansi maksimum 1 tahun (kerusakan yang tidak disengaja).
Q: Bagaimana jika terjadi masalah produk?
J: Kami menjamin 100% dukungan-penjualan. Untuk masalah kualitas yang tidak-disengaja, kami akan menerbitkan ulang atau memperbaiki produk secara gratis. Untuk kerusakan atau kehilangan selama transportasi, kami juga akan menerbitkan kembali produk secara gratis atau memberikan kompensasi yang setara.
T: Dapatkah Anda mengatur-pemeriksaan kualitas atau pengujian produk oleh pihak ketiga?
J: Ya. Kami menyambut baik-inspeksi pihak ketiga atau pemeriksaan video. Kami menyediakan kontrol kualitas yang komprehensif dan pengujian pabrik di seluruh proses.
Saluran yang Kompatibel dan Kepatuhan Produk
T: Saluran penjualan apa yang cocok untuk produk Anda?
A: Produk kami dapat diterapkan secara luas pada:
Jaringan ritel atau toko serba ada
Platform-e-niaga lintas batas (seperti Amazon, Lazada, dll.)
Agen merek dan sistem distributor
Skenario khusus medis/CBD-(untuk perangkat CBD)
Kami dapat merekomendasikan konfigurasi produk yang sesuai berdasarkan kebutuhan saluran pelanggan.
T: Sertifikasi apa yang dipatuhi oleh produk Anda?
J: Kami dapat menyediakan dokumen kepatuhan seperti ROHS, CE, TPD, MSDS, dan UN38.3 berdasarkan permintaan pasar. Jika pelanggan memiliki persyaratan sertifikasi khusus lainnya, kami juga dapat membantu pengajuan.
Pembayaran dan Ketentuan Layanan
T: Metode pembayaran apa yang tersedia?
J: Kami mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk:
T/T
PayPal
Serikat Barat
Metode lain dapat dinegosiasikan.
Q: Bagaimana proses kerjasamanya?
A: Konfirmasikan persyaratan dan proposal produk
Berikan pemeriksaan sampel dan kutipan
Konfirmasikan detail pesanan dan tandatangani kontrak
Bayar deposit (biasanya 30%)
Jadwalkan produksi dan pengiriman. Saldo jatuh tempo setelah pengiriman atau informasi logistik disediakan.